Site Adresi: www.dienmoni.com
‌Şirket Adı :Enes Çoşkun – Şahıs Şirketi
E-Posta: [email protected]
İletişim: +90 (553) 833 86 34
Adres: Çınar Mah. 825. Sk. No:11 D:6 Bağcılar / İstanbul

1. KAPSAM

Bu Hizmet Şartları, www.dienmoni.com adresli web sitesinde sunulan tüm hizmetlerin kullanımıyla ilgili kuralları ve tarafların yükümlülüklerini düzenler. Siteyi kullanan her ziyaretçi bu şartları okumuş ve kabul etmiş sayılır.

2. ÜRÜNLER ve HİZMETLER

Dienmoni; kadın giyim ürünlerinin satışını yapar. Ürün fiyatları ve stok durumu haber verilmeksizin değiştirilebilir. Tüm ürünler sınırlı stokla sunulur.

3. SİPARİŞ ve TESLİMAT KOŞULLARI

• Siparişler, ödeme onayından itibaren 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Teslimatlar, alıcının belirttiği adrese anlaşmalı kargo firmalarıyla yapılır.

• Kargo sürecinde meydana gelebilecek gecikmelerden kaynaklı sorumluluk firmamıza ait değildir, ancak destek sağlanır.

4. DEĞİŞİM ŞARTLARI

🕒 Değişim Süresi: 3 Gün

• Değişim talebi, ürünün tesliminden itibaren 3 gün içinde [email protected] adresine e-posta gönderilerek başlatılmalıdır.

• Ürün; kullanılmamış, yıkanmamış, etiketli, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

• Değişim sadece beden değişimi ile sınırlıdır. Renk/model değişimi stok durumu ile sınırlıdır.

• Tüm değişim kargo ücretleri alıcıya aittir. Karşı ödemeli gönderiler kabul edilmez.

• Belirtilen süreden sonra gelen değişim talepleri işleme alınmaz.

5. CAYMA HAKKI VE İADE

📅 Yasal İade Süresi: 14 Gün

• Tüketiciler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

• İade talebinin, yazılı olarak (e-posta ile) bildirilmesi zorunludur.

• Ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış, orijinal ambalajında olmalıdır.

• İç giyim, kişisel bakım ve hijyen ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

• İade kargo ücreti, ürün ayıplı değilse müşteri tarafından ödenir.

• Ürün bize ulaştıktan sonra incelenir ve iade onayı sonrası 14 gün içinde ödeme iade edilir.

6. SORUMLULUK REDDİ (KULLANICI HATASI)

• Ürünlerde oluşabilecek renk solması, deformasyon, çekme vb. durumlar kullanım ve yıkama talimatlarına uyulmaması halinde firmamızın sorumluluğunda değildir.

• Kullanım sonrası deformasyona uğramış, etiketi çıkarılmış, kirli veya parfümlenmiş ürünlerin iade veya değişimi kesinlikle yapılmaz.

7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Site üzerindeki tüm içerik (logo, metin, görsel vb.) Enes Çoşkun’a aittir. İzinsiz kopyalanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

8. UYUŞMAZLIKLAR

Tüm anlaşmazlıklarda T.C. İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Müşteri, www.turkiye.gov.tr üzerinden Hakem Heyeti’ne başvuru hakkına sahiptir.

9. GÜNCELLEME HAKKI

Dienmoni, hizmet şartlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Kullanıcı, güncel şartları takip etmekle yükümlüdür.

Bu siteyi kullanarak yukarıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.